תנאי שימוש באתר
ברוכות הבאות ל אתר Pickeat (להלן: “האתר”). האתר מופעל ע”י שרון פיקר (להלן: “בעלת האתר” ). האתר משמש כאתר מידע וסחר אלקטרוני אשר מציע, בין היתר, למכירה מוצרים שונים (להלן: “המוצר/ים”). שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון המובאים להלן –
1. כללי
1.1 כל האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון נקבה הוא מטעמי
נוחות בלבד.
1.2 התקנון ותנאי השימוש המפורטים באתר זה מסדירים את היחסים המשפטיים בין בעלת האתר
לבין משתמשות האתר ( להלן: "הלקוחה" / "המזמינה" ) לצורך קבלת מידע / רכישת מוצרים או
פניה לייעוץ פרטני ומעידים על הסכמת המזמינה, לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר.
1.3 בעלת האתר רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן תקנון זה.
1.4 תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר
תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, טבלטים למיניהם וכו’) כמו כן הם חלים על השימוש
באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחר.
1.5 בעלת האתר עושה כמיטב יכולתה להציג את המידע השלם והמקיף ביותר לגבי כל תחום באתר,
לרבות המוצרים הנמכרים בו ותמונותיהם. חרף האמור בסעיף זה יובהר, כי עלולים להופיע באתר
בתום לב וללא כוונת זדון ו/או מתוך רצון להטעות, אי דיוקים ו/או שגיאות ו/או השמטות ובעלת
האתר לא תישא באחריות כלשהי הנובעת מאי הדיוקים ו/או או השגיאות.
1.6 תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. בנוסף, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון,
בגודל, וכיו”ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר במציאות.
1.7 אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר,
לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו”ב, לכל מטרה אחרת.
2. קניין רוחני וזכויות יוצרות
2.1 שם המותג – PICKEAT – make the difference, שם האתר ושם הדומיין pickeat.co.il נתוני
האתר ועיצובו, כל המידע, המוצרים ורוב התמונות המופיעות באתר – הם כולם פרי יצירתה
המקורית של בעלת האתר, ורכושה בלבד .
2.2 כל המידע הנ"ל מוגן בזכויות יוצרות של שרון פיקר – דיאטנית קלינית. אין להעתיק / לשכפל /
לשנות / להפיץ או לעשות כל שימוש אחר בתכנים , טקסטים , תמונות או מוצרים ללא קבלת רשות
מראש ובכתב מבעלת אתר pickeat.co.il .
2.3 קישור לתכני האתר / להציג / לפרסם תכנים – יבוצע לדף האתר במלואו, כך שניתן יהיה לצפות בו
באופן זהה לשימוש באתר וללא שינוי .
3. מידע תזונתי
3.1 כל המידע התזונתי וההמלצות המפורסמים באתר מתייחסים לאוכלוסייה בריאה בלבד , ומיועדים לשימוש כללי בלבד.
3.2 מידע זה אינו יכול להחליף יעוץ תזונתי ייעודי – פרטני , אישי ומקצועי אצל דיאטנ.ית קלינ.ית
מוסמכת בעלי רשיון ממשרד הבריאות .
3.3 בכל מקרה של בעיה רפואית יש לפנות לייעוץ מקצועי אצל גורם מסמך ולא להסתמך על מידע
שאינו ייעודי .
3.4 שרון פיקר כדיאטנית קלינית ובעלת האתר , אינה אחראית ולא תישא באחריות לכל נזק שייגרם
לקוראת משימוש במידע המתפרסם באתר .
3.5 כל הקוראת באתר ועושה שימוש במידע עושה זאת על דעתה ואחריותה בלבד .
4. רכישת מוצרים באתר
4.1 הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
4.2 רכישת מוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוחה כי קראה את הוראות תקנון זה, הבינה אותן והסכימה להן. התקנון מהווה חוזה מחייב הלקוחה לבין בעלת האתר.
4.3 האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
4.4 מחיר המוצר באתר כולל את המע”מ.
4.5 ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
4.6 רכישת מוצרים באתר תתבצע ע"י הוספת מוצרים לסל הקניות , והזנת טופס פרטי המזמינה .על
מנת למנוע כל אפשרות של תקלה במשלוח על המזמינה למסור רק פרטים מדויקים ונכונים. בעת
פעולת השלמת ההזמנה תאשר המזמינה את פרטי ההזמנה ואת נכונות הפרטים שמסרה.
מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה ועל כן יש להקפיד על מסירת כל הפרטים
במדויק. פרטי המזמין יעודכנו בהתאם לאמור בטופס ההזמנה המקוון באתר.
4.7 מילוי כל הפרטים הנדרשים לרכישת המוצר על ידי המזמינה יחשב לביצוע הזמנה ( להלן:
"ההזמנה" ).
4.8 הפרטים כפי שהוזנו בטופס ההזמנה על ידי המזמינה, יהוו ראיה לנכונות הפעולות.
4.9 יש להקפיד למלא פרטים מדויקים ועדכניים. במקרה שהמוצרים יחזרו אל בעלת האתר בגלל
פרטים מוטעים, המזמינה תישא בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול.
4.10 בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת כל אחד מהמוצרים בכל עת
וכן לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעתה.
5. אופן התשלום
5.1 הרכישה באתר הינה באמצעות העברת תשלום באפליקציית ביט / כרטיס אשראי, או כל שירות דומה כפי שיהיה זמין לשימוש באתר לפי שיקול דעתה של בעלת האתר , והעסקה תתבצע לאחר
שבעלת האתר קיבלה אישור ביצוע התשלום.
5.2 בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי התשלום כלשהו באתר,
להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים
או אמצעי תשלום .
5.3 תשלום באמצעות ביט –
עם שליחת הזמנה , תקבלי מייל על כך שההזמנה התקבלה ופרטים להעברת תשלום . אישור זה
אינו מחייב את בעלת האתר לספק את המוצרים שהוזמנו והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו ע"י
בעלת האתר.
יש להעביר תשלום תוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה . במידה ולא יתקבל אישור על העברת התשלום תוך 24 שעות ממועד ההזמנה , בעלת האתר רשאית לבטל את ההזמנה .
5.4 תשלום באמצעות כרטיס אשראי –
עם שליחת הזמנה , תקבלי מייל על כך שההזמנה התקבלה . אישור זה אינו מחייב את בעלת
האתר לספק את המוצרים שהוזמנו והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו ע"י בעלת האתר. לאחר קבלת אישור תשלום מחברת האשראי, תישלח הודעה נוספת כי ההזמנה אושרה והאשראי יחוייב .
5.5 אי תשלום או קבלת סירוב מחברת האשראי לביצוע העסקה –
במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי חברת האשראי או כל אמצעי תשלום אחר שיהיה באותה עת,
תקבל המזמינה הודעה מתאימה על כך ובעלת האתר תיצור קשר עם המזמין לשם השלמת
העסקה או ביטולה.
5.6 יתכנו מצבים בהם על אף שהפריט מוצג באתר כקיים במלאי, בפועל הוא חסר ולא ניתן לספק
אותו. במקרים אלו תבוטל העסקה, המזמינה תזוכה בסכום ההזמנה ולמזמינה לא תהה כל טענה
בקשר לכך.
6. משלוח המוצרים
6.1 המוצר יישלח לכתובת אשר נרשמה בטופס ההזמנה .
6.2 מועד המשלוח יקבע החל מיום העברת התשלום או אישור העסקה על ידי חברת האשראי או
אמצעי תשלום אחר ככל שיהיה .
6.3 מועד המשלוח – תוך 3 ימי עסקים ממחרת מועד אישור תשלום.
6.4 המשלוח יבוצע בדואר רשום באמצאות דואר ישראל, או בכל אמצעי שילוח אחר שיפורט באתר .
6.5 בעלת האתר אינה אחראית לאיחור / עיכובים באספקת המוצר ככל שייגרמו ע"י דואר ישראל או
ע"י כל גורם שילוח אחר או מאירועים אחרים שאינם בשליטתה כגון כוח עליון / שביתה / סגר וכד' .
7. ביטול עסקה / ביטול רכישה מצד המזמינה
7.1 המזמינה רשאית לבטל את העסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר .
7.2 ביטול ייעשה אך ורק בהודעה בכתב לכתובת הדוא”ל info@pickeat.co.il
באחריות המזמינה לוודא טלפונית כי המייל התקבל.
אשמח שתפרטו מדוע התבטלה העסקה כדי שאפשר יהיה לשפר ולמנוע ביטולים עתידיים.
7.3 ביטול עסקה יתאפשר רק במצב בו המוצר באריזתו המקורית, שלם וללא נזק , לא נפתח ולא
נעשה בו כל שימוש .
7.4 באחריות המזמינה לשלוח את המוצר בחזרה אל בעלת האתר בדואר רשום על פי כתובת
שתימסר , ולהעביר למייל הנ"ל פרטי משלוח .
7.5 עלות משלוח ההחזרה יחול על מבטלת העסקה ולא על בעלת האתר .
7.6 במקרה של ביטול עסקה , ולאחר שהמוצר שהוחזר יתקבל אצל בעלת האתר – בעלת האתר תשיב
למזמינה את התמורה ששילמה עבור המוצר בלבד ( ולא עבור דמי המשלוח ) , ובניכוי דמי ביטול
בשיעור 5% ממחיר המוצר , או 100 ₪ , הנמוך מבינהם .
השבת התמורה תהיה באותו אמצעי תשלום בו התקבל התשלום עבור המוצר .
8. ביטול רכישה מצד בעלת האתר
8.1 בעלת האתר רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בשל כל סיבה, ובכל עת,לבטל או להפסיק
עסקה ו/או מכירה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה, ו/או את פעילות האתר, כולו או חלקו.
8.2 הודעה על ביטול או הפסקה תימסר למזמינה , ובעלת האתר תימנע מחיוב המזמינה או תשיב לה
כל סכום ששולם בגין המוצרים, ככל ששולם.
8.3 למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה למזמינה כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי
בעלת האתר בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.
8.4 במידה והתגלה כי מוצר אזל מהמלאי, רשאי בעלת האתר לבטל את ההזמנה או להציע פריט
חלופי שווה ערך.
9. החלפה
9.1 החלפת מוצר תאפשר רק במצב בו המוצר באריזתו המקורית, לא נפתח, לא ניזוק ולא נעשה בו
כל שימוש .
9.2 ניתן לבצע החלפה של המוצר בתיאום טלפוני מראש מול בעלת האתר.
10. אחריות על מוצרים
10.1 מוצרי placemates הופקו בכוונת מכוון מקרטון מצופה ולא מפלסטיק , כחלק מתפיסת עולמה של
בעלת האתר להפחית ככל שניתן ייצור של מוצרי פלסטיק נוספים ולשמירה על איכות הסביבה .
10.2 אי לכך, מאחר ומדובר על מוצר המיועד לשימוש יומיומי , בסביבת מזון , מומלץ כי המזמינה או
המשתמש במוצר יעשו במוצר שימוש סביר וינקטו באמצעים הדרושים לשמירה על שלמותו- כפי
שפורטו באתר .
בעלת האתר אינה אחראית לנזק שיגרם למוצר בשימוש אצל המזמינה .
10.3 מוצרי placemates – אינם מיועדים לשימוש תחת מים או לשטיפה או לקיפול . ניתן לנגב במטלית לחה או מגבון ולייבש.
10.4 מוצרי placemates נמכרים ללא אחריות .
11. דיוור אלקטרוני
11.1 באם בחרת להצטרף לשירותי הדיוור של האתר , אתר pickeat ישלח אלייך מעת לעת דיוור
אלקטרוני על פרסום / מוצר או שירות חדש .
11.2 מידע זה יישלח אלייך רק לאחר שהסכמת ונרשמת לשירותי הדיוור . יש באפשרותך לבטל את
הסכמתך בכל עת, ולהפסיק את קבלת הדיוור .במקרה כזה פרטייך ימחקו מרשימת הדיוור.
11.3 בכל מקרה , פרטייך האישיים לא ימסרו לצד שלישי.
11.4 בעלת האתר רשאית להשתמש בפרטי משתמשי האתר לצורך ניתוח מידע סטטיסטי על הפעילות
באתר , ללא זיהוי אישי .
12. שירות לקוחות
בכל שאלה או בירור לגבי מידע או מוצר המופיע באתר , ניתן לפנות אל בעלת האתר
במייל – info@pickeat.co.il